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網絡營銷定義介紹以及一些常見的認識誤區

發表日期:2018-08-22 10:24文章編輯:木易工作室瀏覽次數: 標簽:    

從營銷的角度出發,網絡營銷可以定義為:網絡營銷是建立在互 聯網墓礎之上、借助于互聯網來更有效地滿足顧客的需求和愿望,從 而實現企業營銷目標的一種手段。按照這個定義,網絡營銷包括新時 代的互聯網傳播媒體、未來的信息高速公路、數字電視網和電子貨幣 支付方式等。網絡營銷貫穿于企業經營的整個過程,包括市場調查、 客戶分析、產品開發、生產流程、銷售策略、售后服務和反饋改進等
環節。
網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個重要組成部分,它是建立在 互聯網基礎之上、借助互聯網來實現一定營銷目標的一種營銷手段, 它是一種新生的營銷方式,因此,必須正確理解網絡營銷。
據2013年最新的全球網民數量統計,目前全球網民數量已超過 20億,占據全球總人口的三分之一,可想而知互聯網所蘊含的商機 是多么的巨大。而對于超過90%的中小企業來講,都會選擇建立自己 的網站或者獨立的網絡展示頁面,通過精準的網絡營銷手段尋找目標 客戶,這就為網絡營銷的行業發展提供了廣闊的想象空間。
相信剛了解網絡營銷這個行業的讀者已經對網絡營銷產生了初步 的興趣,不管是剛入門的從業者還是已經在該行業摸爬滾打多年的老 手,亦或中小企業老板,對于網絡營銷,都有必要了解有關它的一些 誤區。
1. 網絡營銷不是網上銷售
網上銷售是網絡營銷發展到一定階段的產物,但網絡營銷本身并 不等于網上銷售。一方面,網絡營銷的目的并不僅僅是促進網上銷售, 很多情況下還可以表現為企業品牌價值的提升、與客戶之間溝通的加 強、對外信息發布渠道的拓展和對顧客服務的改善等。另一方面,網 上銷售的推廣手段也不僅僅靠網絡營銷,往往還要采取許多傳統的方 式,如傳統媒體廣告、發布新聞和印發宣傳冊等。
總的來說網上銷售是整個網絡營銷的一個分支,有了周密的營銷 計劃安排,才會有成功的網上銷售產生。
2. 網絡營銷不等于網站推廣
網絡營銷的開展需要科學地制訂網絡營銷目標與計劃,因而不能 片面地認為網絡營銷就是網站推廣,網站推廣只是網絡營銷的基礎性 內容而已。
單純的網站推廣,其營銷效果會大打折扣。例如,雖然網站訪問 量提高了,關鍵詞搜索量也增加了,卻沒有帶來多少用戶、咨詢和訂 單,這是因為相關配套的網絡營銷措施不到位。所以企業在開展網絡 營銷時,要制訂包括網站推廣在內的系統而周密的網絡營銷計劃,才 能達到預期效果。
一個有計劃的網站推廣,事先會根據推廣的目的來分析目標人群 特性,結合產品本身的特性,對它加以整合,再進行針對性的推廣, 才會發揮出網絡營銷真正的價值。網絡營銷正是多方面整合的統稱。
3.網絡營銷是手段而不是目的
網絡營銷具有明確的目的和手段,但網絡營銷本身不是目的。網 絡營銷是為實現銷售目的而進行的一項基本活動。網絡營銷是營造網 上經營環境的過程,也就是綜合利用各種網絡營銷方法、工具、條件 并協調它們之間的相互關系,從而更加有效地實現企業營銷目的的手 段。
網絡營銷聽起來非常的美好,但不能忘記其自身的特性,是為服 務企業和品牌所產生的一種營銷綜合服務。
4.網絡營銷不局限于網上
由于互聯網本身還是一個新生事物,上網人數占總人數的比例還 很小。即使對于已經上網的人來說,由于種種因素的限制,即使有意 尋找相關信息,但在互聯網上通過一些常規的搜索方法也不一定能找
到所需信息。尤其對于許多初級用戶來說,他們可能根本不知道如何 去查詢信息。因此,一個芫整的網絡營銷方案,除了在網上做推廣之 外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下營銷。
未來的網絡營銷模式是線上線下結合的推廣,在2012年剛剛興 起的020模式正是最好的驗證,有線下堅強的實體后盾,才有線上百 花齊放的拓展。
5. 網絡營銷不等于電子商努
電子商務的定義強調的往往是電子化交易的基礎或形式,也可以 簡單地理解為電子商務就是電子交易。所以也可以說電子商務是網絡 營銷的基礎,在具備開展電子商務活動的條件之前,企業同樣可以開 展網絡營銷。網絡營銷只是一種手段,無論傳統企業還是互聯網企業 都需要網絡營銷,但網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程。
電子商務是實現線上購買交易行為的統稱,簡單的說就是購買線 上任何產品之后,利用支付工具支付,然后發貨完成交易的過程。然 而一個成功的電子商務網站必須要有網絡營銷全方位的支持。
6. 網絡營銷不是孤立存在的
許多企業開展網絡營銷的隨意性很大,往往是根據網絡廣告公司 的建議進行,而企業營銷部門幾乎不參與,網絡營銷成了網絡廣告公 司的表演秀。事實上,網絡營銷應納入企業整體營銷戰略規劃。
網絡營銷活動不能脫離一般營銷環境而獨立存在,網絡營銷應被 看做傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。網絡營銷與傳統市 場營銷策略之間并不沖突,但由于網絡營銷依賴互聯網應用環境而具 有自身的特點,因而有相對獨立的理論和方法體系。在營銷實踐中,
往往是傳統營銷和網絡營銷并存。
網絡營銷產生于20世紀90年代,發展于20世紀末。網絡營銷產 生和發展的背景主要有三個方面,即網絡信息技術的發展,消費者價 值觀的改變,激烈的商業競爭。
互聯網自進入中國發展到今天,互聯網營銷所呈現的形式、依托 的工具及投遞的通路都有所變化,現在大多數營銷公司都沿用了互聯 網營銷的多種傳統營銷手段方式,但現在傳播更快捷,服務更良好, 資源更豐富,互聯網營銷進入了真正科技潮流時代。
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